ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

 

Für Warenbestellungen im AURA-KLANG Online-Shop

Inhaber / Verkäufer:                                                                                                                                                                                                                                                                                   AURA-KLANG – Christine Schrenk                                                                                                                                                                                                                           Leopoldauer Straße 134, RH 51, 1210 Wien

 

Zufriedene Kunden sind das Ziel von AURA-KLANG!

Sollte dies einmal nicht mit den qualitativ hochwertigen Produkten gelingen, steht Ihnen Christine Schrenk selbstverständlich gerne entweder telefonisch unter 0699/10232407 oder per mail office@aura-klang.at persönlich zur Verfügung. Wir sind in jedem Fall bemüht, auf Ihr Anliegen einzugehen und etwaige Unzufriedenheit Ihrerseits zu bereinigen.

Diese Geschäftsbedingungen sollen für einen reibungslosen Ablauf der Kaufabwicklung und einen wertschätzenden Umgang sorgen.

 

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe bei AURA-KLANG, die von Privatkunden getätigt werden.

Kunden (B2B und B2C) in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Österreich, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Alle Lieferungen von AURA-KLANG erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen Ihnen und AURA-KLANG schriftlich vereinbart wurden. Sie gelten ausschließlich für den aktuellen Auftrag und müssen für nachfolgende Aufträge neu vereinbart werden.

 

Vertragsabschluss

Mit der Bestellung werden vom Kunden die AGB‘s anerkannt und angenommen. Der Kaufvertrag kommt zustande.

Nach Bestellung erfolgt eine zusätzliche Qualitäts- und Mengenprüfung von AURA-KLANG und der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung. Sind in der Bestellung Positionen mit einer Lieferzeit enthalten, die von den Angaben im Shop abweichen, wird der Kunde vorab per Mail über den erwartenden Versandtermin informiert und der Kunde kann über eine – versandkostenfreie – Nachlieferung entscheiden.

Anschließend erhält der Kunde eine dementsprechende Rechnung per Mail.

 

Registrierung / Bestellung

ist optional. Der Kunde kann entscheiden.

 

Mindestbewert

beträgt Euro 25,--

 

Zahlung - Sie haben die Wahl

• Vorauskassa
• Paypal

 

Versand (inkl. Verpackung)

Nach Kontoeingang erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktagen. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung mit Aufgabenummer. Der versicherte Versand erfolgt per Post. Versandkosten sind vom Kunden zu tragen – außer bei gesonderter Vereinbarung.

Versandkosten Österreich  €   4,--

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 50,-

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
• Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von AURA-KLANG ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von AURA-KLANG unverzüglich erstattet.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von AURA-KLANG. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

 

Widerrufsrecht / Retournierungen

Es handelt sich um einen Fernabsatzvertrag und endet nach 14 Kalendertagen ab Erhalt der Waren.  Nehmen Sie mit AURA-KLANG unter  office@aura-klang.at Kontakt auf, füllen Sie nebenstehendes Formular aus und retournieren Sie die Ware in ordnungsgemäßen Zustand. Die Kosten für eine ordnungsgemäße Rücksendung trägt der Kunde.

Den Widerruf und die Rücksendung der Ware richten Sie bitte an:

Christine Schrenk, Pappenheimgasse 66-68/4, 1200 Wien

Details siehe - inkl. Formular -  https://www.klangschalen-shop-wien.at/widerrufsrecht oder formlos per Email oder Post erfolgen.

Nach Warenerhalt - in einwandfreiem Zustand - erfolgt eine dementsprechende Refundierung des Rechnungsbetrages, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) – innerhalb von 14 Tagen – von AURA-KLANG.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde aufkommen, wenn dieser auf nicht sachgemäße Handhabung zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht hat keine Gültigkeit

• bei verwendeten Hygieneartikeln (Seifen)
• bei geöffneten Versiegelungen (CD, Essenzen)
• auf persönliche Bedürfnisse hergestellte Essenzen
• wenn Sie Unternehmer sind und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit gehandelt haben.

 

Rücktrittsrecht

Als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben Sie das Recht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.

Für weitere Fragen steht Ihnen Christine Schrenk gerne zur Verfügung:
Tel. 0699 / 102 32 407
office@aura-klang.at

 

Lieferungen / Nachlieferungen

Sollten bestellte Waren nicht verfügbar sein, erfolgt schnelle Information an den Kunden.  Falls keine Nachlieferung gewünscht, werden die jeweiligen Produkte von AURA-KLANG storniert und der bezahlte Warenpreis refundiert bzw. von AURA-KLANG versandkostenfrei nachgeliefert.

 

Preise

Die angeführten Preise sind Endpreise - ggf. zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UstG1994 erhebt AURA-KLANG keine Umsatzsteuer und weist diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerregelung)

 

Zahlung

• Vorauskassa - Versand erfolgt nach Kontoeingang innerhalb von 8 Werktagen
• Paypal

 

Zahlungsverzug

Nach Warenübernahme erfolgt 14 Tage nach Zahlungsverzug eine Zahlungserinnerung. Nach 30 Tagen - nach Zahlungserinnerung -  eine Übergabe der Forderung an ein Inkasso-Büro.

 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von AURA-KLANG.

 

Gewährleistung

Klangschalen- und Zubehör, Zymbeln, Dorjes, Stimmgabeln kommen aus handwerklicher Fertigung.  Auch bei Natur-Produkten z.B. Muscheln, Mineralien, Halbedelsteinen, Seifen, … kann es immer wieder zu Abweichungen von Symbolfotos kommen. Wie die Natur so ist, jedes Produkt ist ein Unikat und kann nicht 100 %-ig den Abbildungen entsprechen.

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, müssen Sie als Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienst (österreichische Post) - binnen zwei Tagen nach Erhalt der Ware - schriftlich geltend machen. Am besten die Schäden per Foto festhalten und bis zur Klärung die Verpackung aufheben. Das Paket ist versichert. AURA-KLANG haftet nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.

 

Haftungsausschluss

Ich weise darauf hin, dass die Teilnahme an meinen Ausbildungen und Seminaren auf eigene Verantwortung und Risiko der Teilnehmer erfolgt. Als Veranstalter übernehme ich keinerlei Haftung für Schäden, Verletzungen oder Unfälle, die während Veranstaltungen eintreten. Ich übernehme diesbezüglich keine Garantie und Haftung.

Sämtliche Anwendungen bzw. Produkte z.B. energetische Essenzen, sollten nur nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt erfolgen. Sie sind - so wie das Veranstaltungsangebot von AURA-KLANG - kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Diagnosen oder Behandlungen.

 

Copyright

Alle auf der Webseite von AURA-KLANG dargestellten Fotos, Logos und selbst erstellte Texte dürfen nicht - ohne Einverständnis von AURA-KLANG  - kopiert oder anderweitig genutzt werden. AURA-KLANG behält sich diesbezüglich alle Rechte vor.

 

Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN‐Kaufrechts wird ausgeschlossen. Es gilt ausnahmslos österreichisches Recht. Wenn Sie keinen Allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU‐Mitgliedsstaat haben, gilt als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht in dessen Sprengel mein Geschäftssitz in 1200 Wien liegt, als vereinbart. Mit einer Bestellung erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meines Onlineshops als gültig an. Sollte wider Erwarten eine Bestimmung dieser AGB, aus welchen Gründen auch immer, ungültig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

 

Corona-Maßnahmen

HINWEIS! Während aller Veranstaltungen bzw. Click & Collect von AURA-KLANG Produkten (nach Terminvereinbarung) gelten die gesetzlichen Corona-Maßnahmen.

Aktuelle, gesetzliche Maßnahmen für Wien ersehen Sie unter https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Coronavirus---Aktuelle-Ma%C3%9Fnahmen.html

 

Die Verwendung von Edelsteinen, Mineralien oder Essenzen darf keinesfalls ärztlichen Rat oder Hilfe ersetzen!